【服务**】
①通过电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
②每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物到站当天与对方客户联系,通过电话通知对方准确的提货时间。
③随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议。
④公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
⑤建有司机档案,可随时提供货运司机的有效证件、复印件及。公司员工都能做到客户是我们的一切,视货物为私有财产,而提供较好的保护和服务。
⑥公司操作人员素质全面,公司建有一套完整的物流工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜,全天24小时服务。
⑦中国人民财产保险股份集团保险协议单位,可预约保险。
公司实施:一“一站式运送是我们经营的品牌物流,实行一站式运送方法,免去了大多数货运代理,在理货 分配等货运流程上对货物损害,这样大大降低了货物的破损率。
二:“门对门服务,即提高了您的物流效率,又降低了您的物流成本,我们一直在努力打造行业低的价格,使您获得满意服务的同时也享受到价格带来的**。
三:“信息数字化管理,我们一直在努力创造优质,便利的服务,您所有的业务接洽都只需要一个电话,剩下的有我们来做,来自贵公司的任何信息都将会得到我们的重视,并妥善处理,公司营业部的所有客服人员都经过了严格的专业培训和教导,我们将以*的服务,九鼎德承诺,十分满意的管理理念赢得您的支持与信赖。
服务理念:我们奉行服务从点滴做起,努力做到客户至上、主动、热情、;礼貌、微笑、团结协作、为每一个客户提供低成本高效率的服务、为此我们承诺:建立满足客户需求的网络设施及专业的人才队伍、提供准确、及时、经济、安全的物流服务,时刻保持与客户沟通交流、并按客户的要求不断用新的技术,改进流程、提高工作效率。
企业使命:专业 专一创造优质的物流服务品牌,成为企业的真正好帮手。
企业精神:真诚做人、用心做事、关注细节、信守承诺。
企业宗旨:专业源于细节,服务就是生命。
企业文化: 感恩,积极 和谐创新。
企业愿望:做中国优秀的物流服务商,创建中国具有影响力的物流服务体系。
公司地址:广东省东莞市石排镇、石排人民医院右侧兆通物流中心B区5-6号。
物流公司配载是必不可免的事,有经验人士都了解配载率的问题决定了发车的盈利空间是多大。要怎么合理的安排车辆,怎么样会取的更大的利润空间,这就需要我们好好的学习了。
旺季的时候货多一车装不完,急,淡季的时候货少装不满也同样急,车辆的开支是必须的,无论货量多少,路程未变,开支是一样的,由此也有了另外一种新的方式运营,那就是运营网点的合理搭配也是有一定的巧妙之处的。比如湖北的浠水和蕲春是一条线路,从武汉某地车辆配送货到达蕲春时必须经过浠水,那么也就是说如果把蕲春的货量装载在车头,浠水货配送在车尾,那么在货量都处于淡季时,蕲春为2000元左右,浠水则是1500元左右,单独发车,都亏。